Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von


Davide Dornauer – Mentor für Selbstkontakt & inneres Erwachen


www.davidedornauer.de

Rodholz 15, 36163 Poppenhausen


E-Mail: info@davidedornauer.de

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen, Käufe und Vereinbarungen zwischen
Davide Dornauer (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Klient:innen bzw. Kund:innen – unabhängig davon,
ob sie als Verbraucher:innen (§13 BGB) oder Unternehmer:innen (§14 BGB) handeln –
die über die Website www.davidedornauer.de, per E-Mail, über Plattformen wie Copecart, Zoom, Calendly oder in direkter Absprache zustande kommen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Klient:innen werden nicht anerkannt,
es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet persönliche Begleitung, Coachings, Seminare, Gruppenprogramme, Online-Kurse,
digitale Produkte (z. B. Audio-, Video-, PDF-Inhalte) sowie physische Produkte und Speaker-Leistungen an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus der aktuellen Angebotsbeschreibung auf der Website,
in E-Mails oder individuellen Vereinbarungen.

§3 Vertragsschluss
1. Buchungen erfolgen über die Website, über Copecart, per E-Mail oder durch persönliche Absprache.
2. Vertragspartner:
Davide Dornauer
Rodholz 15
36163 Poppenhausen
E-Mail: info@davidedornauer.de
3. Die Darstellung von Produkten, Leistungen, Kursen oder Inhalten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Absenden der Bestellung / Buchung / Anmeldung gibst Du ein verbindliches Angebot ab.
4. Mit der Buchung erklärt der/die Klient:in verbindlich, die jeweilige Leistung erwerben zu wollen.
5. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung schriftlich oder elektronisch bestätigt.
6. Bei digitalen Produkten gilt der Vertrag als geschlossen, sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.
7. Ablauf des Bestellvorgangs / Buchung:
    * Auswahl von Produkt, Kurs oder Leistung
    * Überprüfung der Angaben
    * Eingabe erforderlicher Daten (Name, Adresse, E-Mail, ggf. Unternehmensangaben)
    * Bestätigung durch Klick auf „kostenpflichtig bestellen“ / „Kaufen“ / „Buchen“
    * Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail
    * Vertragsschluss erfolgt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail
8. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung / Bereitstellung erst nach Zahlungseingang. Erfolgt die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nicht, treten wir vom Vertrag zurück.
9. Kunden sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und Empfang technisch sicherzustellen.


§4 Preise, Versand und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Versandkosten, Zölle und sonstige Gebühren bei Nicht-EU-Lieferungen trägt der Kunde.
2. Versand physischer Produkte erfolgt nach Deutschland, Österreich und Schweiz. Selbstabholung ist nicht vorgesehen.
3. Die Zahlung erfolgt – je nach Angebot – per Copecart, Wix Payments, PayPal oder Banküberweisung.
4. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Bei Ratenzahlungen bleibt die gesamte Summe geschuldet; bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren erheben.
6. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Zahlungsoptionen und Leistungen jederzeit anzupassen.


§5 Lieferung / Bereitstellung digitaler Inhalte
1. Lieferzeit für physische Produkte: sofern verfügbar, 5 Werktage. Beginn: Zahlungseingang bei Vorkasse, sonst Vertragsschluss.
2. Digitale Inhalte (Videos, Audios, PDFs, Onlinekurse, Seminare) werden unmittelbar nach Vertragsschluss oder Zahlungsbestätigung bereitgestellt.
3. Bei Lieferverzögerung >14 Tage können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten; Vorauszahlungen werden unverzüglich erstattet.
4. Kunde trägt die Verantwortung für die korrekte Lieferanschrift oder Zugangsangaben.

§6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von davidedornauer.de.


§7 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular befinden sich am Ende dieser AGB.
Für Unternehmer:innen (§14 BGB) gilt kein Widerrufsrecht.

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Um den Vertrag zu widerrufen, sende bitte eine E-Mail an: info@davidedornauer.de.
Folgende Angaben müssen enthalten sein:
* Leistung / Produkt
* Bestelldatum / Erhalt
* Name
* Adresse
* Datum der Widerrufserklärung

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn eindeutig sichtbare Mängel z.B. durch das Tragen oder Gebrauchtspuren an der Kleidung ersichtlich sind, die eine kurzzeitige Anprobe überschreiten.
Käufer & Käuferinnen von digitalen Inhalten stimmen der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist und dem Erlischen des Widerrufsrechts mit Beginn der Ausführung des Vertrages zu. Des Weiteren besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen.


§8 Rücktritt, Stornierung und Umbuchung
1. Einzelsitzungen / Coachings

Mit der Buchung gilt deine Teilnahme als verbindlich.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Buchung vom Vertrag zurücktreten, sofern die Sitzung noch nicht begonnen hat.

Umbuchungs- und Ersatzterminregelung:

• Bis 3 Tage vor Termin: einmalige kostenfreie Umbuchung möglich.

• Innerhalb von 24–72 Stunden vor Termin: Umbuchung einmalig möglich, dann jedoch mit 50 % des Honorars.

• Unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: voller Betrag fällig.

• Bei Krankheit, Notfall oder höherer Gewalt kann einmalig kostenfrei ein Ersatztermin innerhalb von 30 Tagen vereinbart werden.

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2. (Online) Seminare, Masterclasses, Workshops, Gruppen- oder Präsenzveranstaltungen
Mit der Buchung gilt deine Teilnahme als verbindlich.
Ein Rücktritt ist nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Buchung möglich, sofern das Seminar noch nicht begonnen hat.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Beginn der Leistung ist der volle Betrag fällig – unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme.
Solltest du aus wichtigen Gründen verhindert sein, kann nach Absprache eine Ersatzperson teilnehmen oder ggfs. jemand aus der Warteliste (wenn vorhanden) nachrücken.

3. Speaker / Vortragsbuchungen
    1. Vertragspartner
* Verträge können sowohl mit Unternehmer:innen, Institutionen als auch mit Privatpersonen geschlossen werden.
* Unternehmer:innen haben kein Widerrufsrecht (§ 14 BGB).
    2. Absage / Stornierung durch Kund:innen
* Absagen bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
* Absagen 7–1 Tag vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
* Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars fällig
* Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann ein Ersatztermin verein
    3. Absage / Verschiebung durch den Anbieter
* Termine können aus wichtigen Gründen (Krankheit, höhere Gewalt) verschoben oder abgesagt werden
* Bereits gezahlte Honorare werden vollständig erstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben
    4. Umbuchung
* Bei Privatpersonen/Unternehmen kann nach Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden
    5. Honorar & Rechnungsstellung
* Das Honorar ist bei Vertragsabschluss oder gemäß Vereinbarung fällig
* Zahlungen erfolgen per Überweisung oder die vereinbarte Zahlungsmethode
* Für kurzfristige Absagen gelten die oben genannten Gebühren

4. Digitale Produkte & Online-Kurse
* Nach Beginn des Downloads oder der Bereitstellung des Zugangs erlischt das Widerrufsrecht, sofern der/die Kund:in dem ausdrücklich zugestimmt hat

5. Rücktritt durch den Anbieter
* Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störung, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen
* Bereits gezahlte Beiträge werden vollständig erstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben
 

§9 Preis- und Leistungsänderungen
1. Preise, Inhalte, Kurspläne und Leistungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
2. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Leistungen ohne Vorankündigung einzustellen, insbesondere bei neuen digitalen Angeboten, Seminaren oder Präsenzkursen.


§10 Produkt- und Serviceinformationen
1. Farben, Bilder und Darstellungen dienen nur der ungefähren Visualisierung.
2. Inhalte und Produktbeschreibungen können jederzeit angepasst oder entfernt werden.
3. Keine Garantie, dass Leistungen oder Inhalte allen Erwartungen entsprechen.


§11 Teilnahmebedingungen & Eigenverantwortung
1. Die Teilnahme an allen Coachings, Seminaren und Kursen erfolgt in eigener Verantwortung.
2. Die Angebote ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.
3. Voraussetzung ist die Fähigkeit zur Selbstverantwortung und psychischen Stabilität.
4. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche, psychische oder wirtschaftliche Folgen,
die aus der Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen.
 

§12 Aufzeichnungen und Nutzungsrechte
1. Online-Seminare, Online-Veranstaltungen oder Kurse können aufgezeichnet werden, um z. B. On-Demand-Kurse zu erstellen.
2. Teilnehmende werden vor Beginn über die Aufzeichnung informiert.
3. Stimmen oder personenbezogene Daten Dritter werden anonymisiert, wenn diese nicht zugestimmt haben.
4. Nähere Informationen zum Datenschutz findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
 

§13 Jugendschutz
1. Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen.
2. Falschangaben berechtigen zum Rücktritt.
3. Minderjährige können nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters teilnehmen; dieser haftet für Schäden durch falsche Angaben.
 

§14 Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Videos, Audios, PDFs, Meditationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nur für den eigenen Gebrauch genutzt und nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vervielfältigt, geteilt oder verbreitet werden.
 

§15 Gewährleistung und Haftung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
2. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
3. Haftung bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich auf vertraglich wesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) und den vorhersehbaren Schaden, nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
4. Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen für leichte Fahrlässigkeit.
5. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
6. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
 

§16 Leistungen für Unternehmen / Speaker-Tätigkeiten
1. Für Aufträge im Rahmen von Firmen-Coachings, Seminaren oder Speaker-Engagements gelten ergänzend die jeweiligen schriftlichen Vereinbarungen.
2. Der Anbieter verpflichtet sich zur sorgfältigen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung im vereinbarten Rahmen.
3. Unternehmen haften für alle von ihnen angemeldeten Teilnehmer:innen.
4. Der Anbieter ist in der Wahl von Inhalt, Methode und Ablauf frei, solange der vereinbarte Zweck gewahrt bleibt.
 

§17 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung auf www.davidedornauer.de/datenschutz verarbeitet.
Teilnehmende erklären sich mit der Verarbeitung im Rahmen der Vertragserfüllung einverstanden.
 

§18 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


§19 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
3. Die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.  
4. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.  
5. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
6. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Du nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist. Dasselbe gilt, wenn Du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hast oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.  
 

§20 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der Zielsetzung wirtschaftlich und inhaltlich am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Entsprechendes gilt für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.




Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
Davide Dornauer, Rodholz 15, 36163 Poppenhausen,
E-Mail: info@davidedornauer.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die Sie geleistet haben,
binnen 14 Tagen zurückerstattet.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Audio- oder Videodateien), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für Umbuchungen, Stornierungen oder Terminverschiebungen die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegten Regelungen.


Muster-Widerufsformular
Um den Vertrag zu widerrufen, sende bitte eine E-Mail an: info@davidedornauer.de.
Bitte gib in der E-Mail folgende Informationen an:
1. Die Leistung oder das Produkt, das widerrufen werden soll (z. B. Seminar, Coaching, Online-Kurs).
2. Bestelldatum oder Erhalt der Leistung.
3. Deinen Namen.
4. Deine Adresse.
5. Das Datum der Widerrufserklärung.

Beispieltext für die E-Mail:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung: [Leistung / Produkt]  
Bestellt am: [Datum]  
Name: [Vor- und Nachname]  
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]  
Datum: [Datum der E-Mail / Widerruf]  

Mit freundlichen Grüßen,  
[Name]